Para a segurança do ambiente do cliente, mesmo os técnicos de suporte da Urmobo necessitam de permissão de acesso para poderem visualizar e realizar intervenções em qualquer ambiente. Desta forma é necessário criar um token de acesso temporário para que os técnicos da urmobo possam acessar seu ambiente.
Para criar um token de acesso deve-se acessar a opção "Ajuda e Suporte > Token de Acesso" no menu lateral do urmobo e a consulta de tokens será exibida, mostrando todos os tokens que já foram criados, conforme imagem abaixo:
Para adicionar um novo token deve-se clicar em "Adicionar" e então a tela de criação de token será exibida conforme imagem abaixo:
Nesta tela deve-se selecionar o usuário que deverá receber o token de acesso e a data de expiração deste token (após essa data não será mais possível acessar o ambiente utilizando este token) e por fim deve-se clicar em "Salvar". O usuário selecionado receberá automaticamente o token gerado por e-mail.
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