Como Liberar a Execução de Aplicações ao Utilizar o Modo Lock Task

Ao ativar o modo Lock Task, um dos efeitos colaterais é a restrição da execução de todas as aplicações e serviços do Android, a menos que sejam explicitamente adicionados à política de gerenciamento. Neste artigo, veremos o passo a passo para identificar os pacotes dessas aplicações/serviços e adicioná-los corretamente à política.

Etapa 1: Identificando o Nome do Pacote de uma Aplicação ou Serviço

Para liberar uma aplicação ou serviço, primeiro é necessário identificar seu nome de pacote. Siga os passos abaixo:

1. Certifique-se de que pelo menos um dispositivo está vinculado à plataforma.
2. Acesse o cadastro do dispositivo através do Menu Lateral > Equipamentos.
3. Localize o aparelho desejado e clique no seu nome.
4. Dentro do cadastro do equipamento, role a tela até a seção Monitoramento, abaixo do mapa, e clique na aba Aplicações.
5. Encontre a aplicação ou serviço que deseja liberar e copie o nome do pacote.

O nome do pacote sempre aparece entre vírgulas, conforme mostrado na imagem abaixo.

Após ter copiado todos os dados necessários, devemos adicioná-los à política, para isto siga a próxima etapa.

Etapa 2: Adicionando Aplicações à Política

Agora que você já tem os nomes dos pacotes, siga os passos abaixo para adicioná-los à política:

1. Acesse o Menu Lateral > Gerenciamento > Policies.
2. Localize e acesse a política desejada.
3. Vá até a seção Aplicações.
4. No campo Aplicação, cole o nome do pacote copiado e selecione o tipo de instalação "Disponível".
5. Repita esse processo para todas as aplicações/serviços necessários e salve a política.

Nota: Sempre utilize o tipo de instalação "Disponível" para listar serviços do Android ou aplicações padrão que já estão instaladas no dispositivo.