Cómo eliminar una aplicación de los dispositivos?

Para remover una aplicación, primero debes identificar la fuente de su instalación, si fue instalada desde la PlayStore o desde el catálogo de software de Urmobo a través de su APK. Para cada una de las opciones, hay una forma de eliminar una aplicación:

1) Aplicaciones de la PlayStore

Para las aplicaciones de la PlayStore, si deseas eliminarla de todos los dispositivos, debes acceder a la política en la que se encuentra esta aplicación, luego debes acceder a la pestaña "Aplicaciones" y eliminar esta aplicación de la lista de aplicaciones instaladas haciendo clic en el ícono rojo en la línea correspondiente a esta aplicación, luego haz clic en "Guardar" al final, como se muestra en la imagen a continuación.

Si es necesario eliminar esta aplicación solo de algunos dispositivos, siga los pasos de eliminación de aplicaciones del catálogo.

2) Aplicaciones del catálogo

Para eliminar aplicaciones del catálogo, si hay una política asociada a la entidad de este dispositivo, primero verifique si esta aplicación está configurada con el modo de instalación "Instalación forzada" o "Disponible" en la política. Si está configurada como "Instalación forzada", cambie ese modo de instalación a "Disponible" porque las aplicaciones con "Instalación forzada" no se pueden eliminar. Para hacer esto, elimínela siguiendo los pasos anteriores e inmediatamente agréguela nuevamente seleccionando en el campo "Tipo de instalación" el valor "Disponible". SOLO GUARDE LA POLÍTICA DESPUÉS DE VOLVER A INSERTAR LA APLICACIÓN. También verifique si el elemento "Desactivar eliminación de aplicaciones" está habilitado, como se muestra en la imagen a continuación.

Ahora debes acceder al menú "Aplicaciones > Remover Aplicación", en la pantalla que se abrirá debes seleccionar primero el Equipo, Grupo o Entidad que tendrá la aplicación removida, en el segundo paso, debes seleccionar el APK que deseas remover o escribir el nombre del paquete de la aplicación que será removida y finalmente debes confirmar la remoción, de esta manera los equipos recibirán este comando y eliminarán la aplicación.