Cómo instalar una aplicación en los dispositivos?

Created by Igor Butignon, Modified on Mon, 25 Mar, 2024 at 4:16 PM by Igor Butignon

La instalación de una aplicación depende de la versión de MDM que se esté utilizando y también si esta aplicación es un APK o una aplicación disponible en Play Store. A continuación se muestran los pasos para cada uno de estos casos.


1) Aplicación de Play Store:


Para la instalación de una aplicación directamente desde Play Store, en la versión AFW que tiene las políticas de Android, la tarea es muy sencilla. Debe acceder a la política deseada (a través del menú "Gestión > Políticas > Android"), editarla y acceder a la pestaña "Play Store". Luego, se abrirá la integración con Play Store y el usuario podrá buscar la aplicación deseada, según la imagen a continuación.



En la pantalla anterior, debes buscar la aplicación deseada y hacer clic en su icono, luego se mostrará la pantalla de detalles de la aplicación, debes seleccionar el "Tipo de Instalación" y hacer clic en "Seleccionar" en la pantalla de detalles de la aplicación, según la imagen a continuación:


El "Tipo de Instalación" puede ser uno de los siguientes valores:


Instalación Forzada: La aplicación se instala automáticamente en el dispositivo y el usuario no puede eliminarla.

Preinstalado: La aplicación se instala automáticamente en el dispositivo y el usuario puede eliminarla.

Bloqueado: La aplicación no puede ser instalada ni accedida por el usuario (Esta opción debe ser utilizada cuando el modo PlayStore es BLACKLIST).

Disponible: La aplicación está disponible en la tienda de Play para que el usuario la instale si lo desea.

Obligatorio para la configuración: La aplicación se instala durante la configuración y el usuario no puede eliminarla.

Posteriormente, debe hacer clic en "Guardar" al final de la página de la política y la aplicación se instalará según el tipo de instalación seleccionado.


2) Instalación a través de APK en Play Store


En el caso de la instalación de una aplicación a través de su APK, hay dos formas de hacerlo, dependiendo de la versión de MDM instalada en los dispositivos. Para la versión AFW, la mejor forma es a través de las aplicaciones privadas de Play Store, para ello, debe acceder a la política del dispositivo (a través del menú "Gestión > Políticas > Android") y acceder a la pestaña "Play Store". En la integración con Play Store, en el lado derecho de la pantalla hay un botón "Aplicaciones Privadas" que debe seleccionarse, según la imagen a continuación:




En la pantalla que se abrirá, debes hacer clic en el botón "+" para agregar un nuevo APK, según la imagen a continuación.



Na próxima pantalla debes darle un nombre al APK y seleccionarlo haciendo clic en "Enviar APK", luego de seleccionar el APK debes hacer clic en "Crear", según la imagen de abajo.



En este momento, Play Store pedirá un correo electrónico para enviar en caso de que haya modificaciones en la aplicación (puede ser cualquier correo electrónico) y posteriormente analizará el paquete. En varios casos, Play Store rechaza el APK, los motivos más comunes son:


"Haz la carga de un nuevo archivo APK con un nombre de paquete diferente": Cuando se muestra este mensaje, significa que el nombre de paquete de la aplicación seleccionada ya existe en Play Store, o el desarrollador de la aplicación intentó registrar esta aplicación en Play Store pública, incluso si no ha finalizado el proceso, el nombre de paquete queda guardado para Google. El nombre de paquete de una aplicación debe ser único y por esta razón, Play Store privada solo aceptará tu aplicación si se cambia el nombre de paquete.


"El APK está marcado como "depuración"": En este caso, el desarrollador de la aplicación no compiló la aplicación para producción, y este APK es una versión de pruebas. Se debe solicitar al desarrollador que compile el APK como "release" para que Play Store privada lo acepte.


"El APK no ha sido zipalignado": En este caso, el desarrollador de la aplicación ejecutó la herramienta de zipalign después de crear el APK. Crear el APK directamente desde Android Studio puede resolver el problema. Para obtener más información, visita: https://developer.android.com/studio/command-line/zipalign?hl=es


Si Play Store acepta tu APK, estará disponible en Play Store privada y se puede instalar de la misma manera que una aplicación de Play Store (ver artículo 1 de este artículo). Si Play Store privada rechaza tu APK y no es posible modificarlo para que sea aceptado, se debe realizar la instalación a través de Urmobo, según se explica a continuación (artículo 3).


3) Instalación a través de APK mediante Urmobo


Para realizar la instalación de un APK a través de Urmobo, primero debes registrarlo en el portal a través del menú "Aplicaciones > Catálogo de Software". Al acceder a este menú, el usuario verá todos los APK que ya se han registrado y podrá agregar uno nuevo haciendo clic en "Agregar", como se muestra en la imagen a continuación.



Después de hacer clic en "Agregar", debes seleccionar el APK haciendo clic en "Elegir archivo" y luego hacer clic en "Guardar", según la imagen a continuación. El llenado de los otros campos es opcional.



Después de agregar el APK, debes acceder al menú "Aplicaciones > Entregar Aplicación" y seguir los 3 pasos para la instalación de la aplicación (según la imagen a continuación). En el primer paso, puedes elegir los dispositivos, entidades o grupos en los que se instalará la aplicación. En el segundo paso, puedes elegir las aplicaciones que se enviarán para su instalación, y en el último paso, debes revisar la información y hacer clic en "Enviar".



Al final del proceso, todos los equipos seleccionados recibirán las aplicaciones seleccionadas para su instalación y la instalación se realizará en los dispositivos. A pesar de que los equipos reciban la instalación de las aplicaciones, esto no significa que aparezcan en el Kiosk, en caso de ser necesario, se debe seguir el procedimiento de insertar una aplicación en el kiosk, que se puede acceder en este enlace.

https://urmobo.freshdesk.com/a/solutions/articles/150000135383?lang=pt-BR


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