El dispositivo ha sido provisionado pero no aparece en el portal.

Created by Igor Butignon, Modified on Mon, 25 Mar, 2024 at 4:11 PM by Igor Butignon

Primeiro, verifique si el dispositivo tiene una conexión a Internet activa. Si no es así, es necesario conectarse a una red para que pueda configurarse correctamente. Si el dispositivo tiene conexión a Internet, la provisión puede tardar hasta 5 minutos. Por lo tanto, si aún no ha pasado ese tiempo, espere un poco. Si después de ese tiempo el equipo aún no está disponible en el portal, intente actualizar la lista de equipos en el portal de gestión haciendo clic en el botón de actualización en la esquina superior derecha de la consulta de equipos.



Es importante destacar que en esta pantalla, actualizar el navegador (o presionar F5) no actualiza la lista, por lo tanto, hay un botón disponible en el propio sistema.

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