Caso o usuário tenha algum problema com sua autenticação multi fator e precise reconfigurar seu aplicativo de MFA, é possível resetar o MFA deste usuário para que o sistema permita uma nova configuração. Para tal, um administrador deve acessar o menu "Gerenciamento > Usuarios" e na linha do usuário que se deseja alterar deve-se clicar no botão de reset de MFA, conforme imagem abaixo:
Após confirmar a execução da ação, o MFA do usuário será resetado e o mesmo será solicitado a realizar uma nova configuração em seu próximo login.
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